Responsable según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):
Daimler Truck AG („Wir“)
Fasanenweg 10
70771 Leinfelden-Echterdingen
Deutschland
E-Mail: contact@daimlertruck.com
+49 711 8485-0
Chief Data Privacy Officer:
Daimler Truck AG
Konzerndatenschutzbeauftragte
HPC DTF2B,
70775 Leinfelden-Echterdingen,
Deutschland
E-Mail: dataprivacy@daimlertruck.com
1. Protección de datos
Nos alegra que visite nuestros sitios web y le agradecemos su interés por nuestra empresa. Actualmente, la creciente tecnificación de nuestro día a día nos abre posibilidades insospechadas. Esto implica una gran responsabilidad para las empresas a las que proporcionamos nuestros datos personales. Daimler Truck AG es plenamente consciente de esta responsabilidad y se toma muy en serio la protección de su privacidad durante el uso de nuestros sitios web. En nuestra declaración de privacidad le informamos sobre cómo recopilamos y tratamos sus datos personales, con qué fines, sobre qué base jurídica se realiza el tratamiento de los datos y durante cuánto tiempo almacenamos los datos. Además, le informamos sobre sus derechos y reinvindicaciones y cómo puede ejercerlos.
2. Finalidad de uso
a. Puesta a disposición del sitio web
Recopilamos y tratamos los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente en la medida en que sea necesario para ofrecer un sitio web funcional y nuestros contenidos. Además, los datos nos sirven para optimizar el sitio web y asegurar nuestros sistemas informáticos.
b. Toma de contacto
Si nos envía más datos personales, por ejemplo, en el contexto de un chat, un formulario de contacto o una comunicación telefónica, utilizaremos dichos datos con fines de comunicación y gestión de clientes en la medida necesaria para ello.
c. Inicio o cumplimiento del contrato
Si nos envía otros datos personales (por ejemplo, para la ejecución de un contrato y/o la iniciación de un contrato, etc.), utilizaremos sus datos con fines de tramitación y liquidación de cualquier transacción comercial.
d. Otras posibilidades de uso
Si nos otorga su consentimiento mediante una encuesta de satisfacción del cliente, un concurso o un registro en nuestro sitio web, utilizaremos sus datos personales con este fin.
Para mostrarle contenidos personalizados o publicidad basada en el uso, utilizamos junto con terceros seleccionados, en su caso, sus datos, siempre que nos haya dado su consentimiento (= aceptación) dentro de nuestro sistema Consent Management. Puede obtener más información y opciones de decisión aquí.
3. Recopilación y tratamiento de datos personales
a. No tiene ninguna obligación de facilitarnos sus datos personales durante su visita a nuestro sitio web. No obstante, es posible que determinados contenidos de nuestro sitio web dependan de la cesión de datos personales. Si no desea facilitarnos datos personales en estos casos, es posible que no se muestren los contenidos o que se muestren con ciertas restricciones.
b. Puesta a disposición del sitio web
El almacenamiento temporal de la dirección IP por parte del sistema es necesario para permitir la entrega del sitio web al ordenador del visitante. Para ello, la dirección IP anónima del visitante debe permanecer almacenada durante la sesión. El almacenamiento en archivos de registro se realiza para garantizar la funcionalidad del sitio web. Cada vez que accede a nuestro sitio web, nuestro sistema recopila y almacena automáticamente información en archivos de registro que su navegador nos transmite. Se recopilan los siguientes datos:
c. Toma de contacto
En el bastidor de la toma de contacto con nosotros, se recopilan datos personales. Los datos que se recopilan en el caso de un formulario de contacto o chat se pueden consultar en el formulario correspondiente. Estos datos se almacenan y utilizan exclusivamente con el fin de responder a su consulta o para la comunicación y la administración técnica relacionada.
Además, procesamos otros datos adicionales en el marco de nuestra relación comercial con usted. Esto incluye, pero no se limita a:
d. Inicio o cumplimiento del contrato
En primer lugar, recopilamos, procesamos y utilizamos los datos que nos proporciona en el contexto de nuestra relación comercial (especialmente para realizar pedidos dentro de nuestra tienda online, etc.). Esto incluye, en particular, los siguientes datos:
4. Transmisión de datos personales a terceros; plug-ins sociales; uso de proveedores de servicios
En caso de utilizar en nuestros sitios web los llamados «plugins sociales» de redes sociales como Facebook y Twitter, estos están integrados de la siguiente forma:
Cuando visita nuestros sitios web, los plugin sociales están desactivados, es decir, no se realiza ninguna transmisión de datos al operador de estas redes (sociales). Si desea utilizar una de las redes sociales, haga clic en el plugin social correspondiente para activarla y confirmar así su conformidad con la comunicación con dichas redes, los botones se activan y establecen la conexión. Si dispone de una cuenta de usuario en la red social y hay una sesión abierta en esta red en el momento de activar el plugin social, la red social puede vincular su visita a nuestro sitio web con su cuenta de usuario. Si quiere evitar que se establezca este vínculo, cierre la sesión en la red social antes de activar el plugin social. Una red social no puede asignar su visita a otros sitios web de Daimler Truck, a no ser que usted haya activado con anterioridad el plugin social correspondiente en dicho sitio. Si activa un plugin social, la red transfiere directamente los contenidos disponibles a su navegador, que los vincula a nuestros sitios web. En esta situación se pueden producir también transmisiones de datos iniciadas y controladas por la red social en cuestión. A su conexión a una red social, a las transmisiones de datos que tienen lugar entre la red y su sistema y a las interacciones en esta plataforma se aplican exclusivamente las disposiciones de protección de datos de la red social correspondiente.
El plugin social permanece activo hasta que usted lo desactive o elimine las cookies (véase el apartado 5.d).
Si hace clic en una oferta o activa un plugin social, es posible que sus datos personales lleguen a manos de proveedores de países ajenos al Espacio Económico Europeo, los cuales no garantizan el «nivel de protección adecuado» para el procesamiento de datos personales según los estándares de la Unión Europea («UE»). Tenga en cuenta esta circunstancia antes de hacer clic en un enlace o activar un plugin social y provocar una transmisión de sus datos.
Además, utilizamos proveedores de servicios cualificados (entre otros, proveedores de servicios informáticos, agencias de marketing) para el funcionamiento, la optimización y la protección de nuestros sitios web. Solo transmitimos datos personales a estos terceros en la medida en que sea necesario para la puesta a disposición y el uso de los sitios web y sus funcionalidades, para el seguimiento de intereses legítimos, para el cumplimiento de obligaciones legales o en la medida en que usted haya dado su consentimiento para ello. Encontrará más información sobre los destinatarios en nuestro Consent Management System.
5. Cookies
a. Al visitar nuestros sitios web, pueden utilizarse cookies. Las cookies son archivos de texto que se almacenan en el navegador del visitante. Cuando un visitante accede a un sitio web, se puede almacenar una cookie en el sistema operativo del visitante. Esta cookie contiene una cadena de caracteres característica que permite identificar de forma inequívoca al navegador cuando se vuelve a acceder al sitio web. Desde el punto de vista técnico, se trata de cookies HTML y herramientas de software similares, como Web/DOM Storage o Local Shared Objects (llamadas «cookies flash»), a las que denominamos conjuntamente cookies.
b. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su ordenador de escritorio, portátil o teléfono móvil durante su visita a un sitio web. Esto permite detectar, por ejemplo, si ya se ha establecido una conexión entre el dispositivo y los sitios web, su idioma preferido o tener en cuenta otros ajustes, ofrecerle funcionalidades determinadas (p. ej., tienda online, configurador de vehículos) o detectar sus intereses en función de su uso de los sitios web. Las cookies también reciben datos personales.
c. Si se utilizan cookies durante su visita a nuestros sitios web y cuáles se emplean depende de las áreas y funciones de nuestras webs que utilice y de si ha dado su consentimiento para el uso de las cookies no requeridas técnicamente en nuestro sistema Consent Management. Las cookies técnicamente necesarias son pequeños archivos de texto que un sitio web guarda en su navegador cuando navega por Internet. Garantizan que un sitio web funcione y que un usuario lo vea igual que la primera vez que lo visita. Estas cookies son necesarias para el funcionamiento del sitio web y no requieren el consentimiento del interesado. Puede obtener más información y opciones de decisión aquí.
d. Tenga en cuenta que puede configurar su navegador de forma que se le informe sobre la instalación de cookies y que pueda decidir individualmente si acepta o no las cookies en determinados casos o de manera general. Cada navegador difiere en la forma en que gestiona la configuración de cookies. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, donde se explica cómo puede cambiar su configuración de cookies. Puede encontrarlas para el navegador correspondiente en los siguientes enlaces:
e. Si opta por rechazar el uso de cookies o por borrarlas, es posible que no estén disponibles todas las funciones de nuestros sitios web o que algunas de ellas estén disponibles solo de forma limitada.
6. Fundamentos legales del tratamiento
a. Puesta a disposición del sitio web
La base jurídica para el almacenamiento temporal de los datos en los archivos de registro es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b del RGPD. En este sentido, cumplimos el contrato existente con el usuario, incluso en el caso de ofertas gratuitas, sobre el uso del sitio web.
Asimismo, tratamos los datos para salvaguardar nuestros intereses legítimos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD para poder poner el sitio web a su disposición a nivel técnico. Nuestro interés legítimo es poder ofrecerle un sitio web atractivo, técnicamente funcional, intuitivo y seguro.
b. Toma de contacto
La base jurídica para el tratamiento de los datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Si su contacto tiene como objetivo la celebración de un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD.
c. Inicio o cumplimiento del contrato
La base legal para el tratamiento de datos de carácter personal con el fin de concluir o de ejecutar un contrato con usted es el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD.
Si el tratamiento de sus datos de carácter personal es necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales (por ejemplo, de conservación de datos), tenemos derecho a ello según el artículo 6, apartado 1, letra c del RGPD.
d. Otras posibilidades de uso
Asimismo, tratamos datos de carácter personal con el fin de satisfacer nuestros intereses legítimos frente a terceros según el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Especialmente para los siguientes tratamientos:
Además, tratamos sus datos personales para poder poner a su disposición a nivel técnico nuestro sitio web. Nuestro interés legítimo es poder ofrecerle un sitio web/producto atractivo, técnicamente funcional, intuitivo y seguro. Dentro del marco de la ponderación de intereses necesaria en cada caso tenemos en cuenta especialmente el tipo de datos de carácter personal, el fin del tratamiento, las circunstancias del tratamiento y su interés en la confidencialidad de sus datos de carácter personal.
7. Eliminación de datos personales
Sus datos personales se eliminarán en cuanto dejen de ser necesarios para lograr el fin para el que se recopilaron.
a. Puesta a disposición del sitio web
En el caso de la recopilación de sus datos para la puesta a disposición de nuestro sitio web, esto se produce cuando finaliza la sesión correspondiente. En caso de que los datos se almacenen en archivos de registro, esto se producirá a más tardar después de siete días.
b. Toma de contacto
Sus datos se eliminarán una vez finalizada la tramitación de su solicitud. Este es el caso si las circunstancias demuestran que el asunto en cuestión se ha aclarado de forma concluyente y si no existen obligaciones legales para la conservación.
c. Inicio o cumplimiento del contrato
Solo tratamos y almacenamos sus datos personales mientras sean necesarios para el cumplimiento de obligaciones contractuales o legales, normalmente entre 6 y 10 años (de acuerdo con el Código de Comercio alemán (HGB) y el Código Fiscal alemán (AO)).
d. Consentimiento del interesado
Puede revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de forma gratuita y en cualquier momento con efecto en el futuro. Tenga en cuenta que la revocación solo tendrá efecto futuro. Los tratamientos realizados antes de la revocación no se verán afectados. Su revocación puede tener como consecuencia que, sin el tratamiento de estos datos, ya no podamos prestar nuestros servicios en su totalidad o en parte y, por lo tanto, tengamos que rescindir el contrato existente.
e. Otras posibilidades de uso
Una vez finalizado este periodo de tiempo, solamente memorizamos datos si ello es obligatorio según las leyes, los reglamentos y otras prescripciones legales aplicables de la Unión Europea, o bien según las disposiciones legales de terceros estados, siempre que en estos estados pueda asegurarse un nivel adecuado de protección de datos. Si no es posible en un caso individual la eliminación de los datos, se marcan los datos de carácter personal correspondientes, con el fin de restringir su tratamiento posterior.
8. Derechos de los afectados
a. Como persona afectada por el tratamiento de datos, tiene derecho a la información (artículo 15 del RGPD), a la rectificación (artículo 16 del RGPD), a la supresión de datos (artículo 17 del RGPD), a la limitación del tratamiento (artículo 18 del RGPD) y a la portabilidad de los datos (artículo 20 del RGPD).
b. Si ha dado su consentimiento para que tratemos sus datos personales, tiene derecho a revocar dicho consentimiento en cualquier momento sin necesidad de indicar los motivos. Una revocación no afecta a la licitud del tratamiento de sus datos personales hasta el momento de la revocación. Tampoco afecta al posterior tratamiento de estos datos sobre una base legal diferente ni a los fines sobre los que se basa dicho tratamiento.
c. Derecho de revocación
Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos derivados de su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernen, que se realice en virtud del artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD (tratamiento de datos sobre la base de una ponderación de intereses). Si decide proceder a la cancelación, solo procesaremos sus datos personales si existen razones imperiosas que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o bien si el tratamiento resulta necesario para la aplicación, el ejercicio o la defensa de otros derechos legales. En la medida en que procesemos sus datos personales con el fin de realizar publicidad directa para la satisfacción de intereses legítimos sobre la base de una ponderación de intereses, también tiene derecho a oponerse a ello en cualquier momento sin indicar los motivos.
d. Puede ejercer sus derechos en la siguiente dirección de contacto: contact@daimlertruck.com
e. Si considera que el tratamiento de sus datos personales supone una infracción de la ley de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (artículo 77 del RGPD).
La autoridad de control competente es el delegado nacional de protección de datos y libertad de información de Baden-Württemberg.
9. Boletín de noticias
Nuestro sitio web no utiliza ningún boletín de noticias.
10. Transferencia a un tercer país
Para el mantenimiento y la asistencia de los sistemas informáticos, también transmitimos datos a proveedores de servicios fuera del Espacio Económico Europeo o concedemos dicho acceso. Dado que los estados fuera del EEE no suelen tener un nivel de protección de datos de la UE, nos aseguramos de que los proveedores de servicios tomen medidas para garantizar un nivel de protección de datos correspondiente al nivel de protección de datos en la UE/el EEE. Estaremos encantados de facilitarle información al respecto a través de los datos de contacto indicados. Las empresas del Grupo Daimler Truck también están sujetas a las estrictas normas de protección de datos del Grupo Daimler Truck.
La UE considera que los siguientes países tienen un nivel de protección adecuado para el tratamiento de datos personales conforme a las normas de la UE (la llamada decisión de adecuación). Con los destinatarios en otros países acordamos la aplicación de cláusulas contractuales tipo de la UE o regulaciones corporativas vinculantes para crear un «nivel de protección adecuado» de acuerdo con los requisitos legales.
Versión: Julio de 2024